Gütesiegel für Call-Center der Deutschen Post
Hotline erhält von Bundesregierung empfohlenes Siegel
Hohe Zufriedenheit bei Geschäftskunden mit dem Service
Das Geschäftskunden-Call-Center Brief der Deutschen Post ist am Dienstag in Berlin für seinen Service ausgezeichnet worden. Die Hotline erhielt das von der Bundesregierung empfohlene Qualitätssiegel “Service Performance Index” (SPI), das den Service aus Kundensicht bewertet. Das Call-Center erreichte vier von fünf Sternen.
Als Spitzenergebnis bewertete [...]
















